使用条款

账号归属与使用范围

普通会员、认证会员与企业会员的账号，归开通者本人或其所属团队使用。企业会员管理员可在会员中心为团队成员分配子账号，并按岗位调整权限。请勿把账号转借给团队以外的人员，以免登录记录与反馈进度混在一起，影响后续处理。

密码与验证方式的保管

登录密码、短信验证码与双因素校验设备由账号持有人自行保管。建议定期更换密码，在公共设备上完成操作后及时退出。千果客服不会以任何理由向你索取密码或验证码，遇到此类要求请直接拒绝并通过正规入口反馈。

登录入口的正当使用

自动化脚本、批量登录工具与异常高频请求会占用入口资源，影响其他回访用户的正常登录。出现这类行为时，系统可能临时限制来源地址的访问，并保留相关登录记录。正常使用中如遇误判，可通过联系通道提交设备型号与截图，申请人工复核。

发现异常后的处理

收到异地登录提醒，或发现板块切换记录、反馈记录与本人操作不符时，请先修改密码并重新完成双因素校验，再通过联系通道告知账号、设备型号与截图。客服团队在工作日 9:00–18:00 值守，反馈类问题平均首次响应 4 小时。

账号安全提示：开启双因素校验后，异地登录会触发提醒。收到提醒先改密码，再联系我们，不必等待下一次登录。

文字内容的引用

欢迎在文章、内部汇报与教学材料中引用站点的文字内容。引用时请保留原意，注明「来源：千果中国区官网」，并附上对应页面链接。整篇转载、汇编成册或用于对外培训教材，需提前取得书面许可。

图形与界面的使用

果实切面图形、叶脉线条、页面截图、图标与版式设计归千果所有。用于个人学习或团队内部说明时，可直接截图并在图下标注来源；用于对外发布、印刷品、产品界面与广告素材，请先通过联系通道说明用途、范围与使用期限。

需要单独授权的情形

将站点内容打包出售、作为付费课程或咨询交付物的一部分、用于产品包装与商业广告，均需单独授权。获得授权后也请在约定范围内使用，不修改来源标注与版权声明。引用过程中涉及个人信息的，按隐私政策中的说明处理。

引用申请提示：说明用途、发布平台与预计篇幅，我们会在 2 个工作日内回复；获得许可后再对外发布。

版本更新与维护窗口

站点近一年完成 3 次结构改版，导航层级保持在三级以内，回访主路径保持一个点击可达。功能版本更新通常安排在低峰时段，维护窗口会提前在会员中心更新公告与更新专栏发布，说明开始时间、预计时长与受影响的功能。

临时中断与恢复

遇到网络波动、设备兼容或临时故障，部分入口可能短时不可用。我们会优先保障登录与反馈入口，恢复后在同一公告位置说明原因与处理结果。计划内维护会提前给出替代操作建议，减少对日常回访的影响。

条款更新与生效

条款调整后，新版会在本页发布，并在更新专栏同步一期说明，写清修改了哪几条、从什么时候开始生效。生效后继续使用账号，视为接受更新后的条款；如不同意，可在生效前停止使用并通过联系通道申请注销账号。

更新节奏：更新专栏每周二、周五各发布一期。条款相关说明会归入公告标签，方便回访时快速查找。